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AufdemPrüfstand

Unser Anspruch ist es, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Deshalb lassen wir uns regelmäßig von unabhängigen Instituten testen. Auf dem Prüfstand stehen dabei nicht nur unsere Kundennähe, sondern auch Transparenz, Nachhaltigkeit, Datenschutz und der Einsatz für die Region.

Stadtwerke Haltern sind erneut TOP-Lokalversorger

Die Stadtwerke Haltern am See sind erneut als „TOP–Lokalversorger“ ausgezeichnet worden. Das Energieverbraucherportal verleiht dieses Siegel an Versorger, die günstige Preise und einen guten Kundenservice bieten. Auch das Engagement für die Umwelt Region spielen in dem Ranking eine wichtige Rolle. Bewertet werden dabei insgesamt 25 Einzelkriterien im Preis-Leistungsvergleich für Strom und Erdgas.

Das strenge Regelwerk sorgt dafür, dass ausschließlich Versorger das Siegel erhalten, die in allen Bereichen seriös und verbraucherfreundlich sind. Die Stadtwerke Haltern am See lassen sich seit 2014 jährlich testen und haben jeweils die begehrte Auszeichnung als Top-Lokalversorger erhalten. Bundesweit haben in diesem Jahr 264 Energieanbieter das Siegel erhalten.

Urkunde Strom

Urkunde Erdgas

Auszeichnung als fairer Energieversorger

Die Stadtwerke Haltern am See GmbH hat erneut die Prämierung „Ausgezeichnet“ von der Versorgerstudie 2020 verliehen bekommen. Das Siegel der STUDIE360 kennzeichnet transparente und faire Energieversorger. Mit einem Ergebnis von 92,7% setzt der Energieversorger aus Haltern am See bereits im dritten Jahr vorbildliche Maßstäbe in der Energiewirtschaft und bietet faire und transparente Vertragskomponenten. Die Stadtwerke Haltern am See GmbH wird den Nutzern des Verbraucherportals www.studie360.de
nun empfohlen und darf sich als fairer und transparenter Energieversorger ausweisen.

Auszeichnung setzt sich aus vier Kernkompetenzen zusammen

Die Bewertung der Stadtwerke Haltern am See GmbH erfolgte in vier Kategorien: Servicekultur, Vertragskomponenten, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Für das Erreichen der Auszeichnung ist es erforderlich, in jeder Kategorie zu überzeugen. Somit werden neben einem guten Preis-Leistungsverhältnis insbesondere Fairness und Transparenz für den Kunden in den Fokus gerückt.

STUDIE360 ist ein Verbraucherportal, das eine unabhängige Versorgerstudie durchführt, die den Energiemarkt 360 Grad durchleuchtet. Dabei analysiert STUDIE360 alle Leistungen, die ein Energieversorger für seine Kunden erbringt. Von Vertragslaufzeit bis Datenschutz, von Nachhaltigkeit bis zur Servicequalität.

Urkunde

 

Klimaneutraler Strom aus Wasserkraft

Unser halternstrom Wasserkraft ist klimaneutral und stammt vollständig aus Anlagen zur regenerativen Stromerzeugung. Der TÜV Nord hat dies überprüft und testiert. Das Zertifikat finden Sie hier: